企業情報のご案内

ケンウッド製品のアフターサービス＆サポートは、私共㈱ケンウッド・サービスが親切・丁寧かつスピーディーに応えます。製品が心地よくご愛用頂ける事を願い、お客様へ安心と満足をお届け致します。これからもお客様のご期待にこたえることが出来るよう、ＣＳ（お客様満足度）の向上を着実に推進してまいります。

社名	株式会社ケンウッド・サービス

英表示	KENWOOD SERVICE (JAPAN) CORPORATION

設立	1993年10月1日

代表者	取締役社長　安藤　正輝

資本金	4億4千300万円　（株主：(株)ケンウッド）

従業員数	198名（2006年1月現在）

事業内容	音響機器、通信機器などのアフターサービス及び物流管理業務

主要取引先	株式会社ケンウッド

主要取引銀行	りそな銀行

関連会社	ケンウッド・ロジスティクス・マレーシアケンウッド・ロジスティクス・シンガポール

取扱製品	カーエレクトロニクス機器カーオーディオ、カーナビゲーションシステムコミュニケーションズ機器アマチュア無線、特定小電力トランシーバー、業務用無線機、電話機、PHS、携帯電話ホームエレクトロニクス機器ホームシアターシステム、システムコンポ、コンポーネントステレオ、ポータブルオーディオ

福祉貢献サービスのご案内

ケンウッド製品を対象として以下のサービスを行っています。

ケンウッドのサービス窓口やご購入の販売店様へお持ち頂くことができない、もしくは困難な場合は出張料を無料にて修理に伺います（ただし離島などは出張料割引とします）。

お身体が不自由なために移動、接続、使用方法等がわからないお客様のために訪問してセッティングのお手伝いをいたします。

ご本人様自身のお身体が不自由なために商品をお持ち込みできない方。
介護等を必要とする方が家庭内にいるために、なかなか家を空けられない方。
その他、高齢者のみの家庭などご相談に応じさせていただきます。
＊なお、身障者手帳、介護証明、年齢を証明するもの等が必要となります。

ケンウッドは、すべての地域で環境に配慮した省エネや省資源等、企画・開発から廃棄までを考慮した商品のライフサイクルにおいて、環境低負荷型商品に取り組むグリーン製品推進活動を実施しており、その活動の一つとして、２００５年１月から随時鉛フリー半田を使用した製品を発売しております。

これに伴いケンウッド・サービスは、製品修理の際に使用する半田を鉛フリー半田に切替え、製品に使用されている半田の種類を問わず、全て鉛フリー半田を使用した修理処置を致しております。